Nous voulons vous informer que C-Hotels prendra les mesures nécessaires pour que vous puissiez séjourner chez nous en toute sécurité. La santé des clients et du personnel de l'hôtel est notre priorité absolue à tout moment. Nous espérons vous accueillir bientôt.
Covid Safe Ticket (CST)
Lors du check-in, nous demandons de présenter un ticket de sécurité Covid ou un test de RCP négatif. Il ne vous sera pas demandé de le faire à nouveau pendant votre séjour.
Masque buccal
En tant que client, vous n'êtes pas obligé de porter un masque buccal dans l'hôtel.
Questions importantes
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Réservations flexibles
Toutes les réservations flexibles effectuées directement (via le site web de l'hôtel, par téléphone ou par e-mail) peuvent être annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée.
Veuillez contacter la réception au 059 80 40 82 ou par e-mail info@hotelcocoon.be.
Pour toutes les réservations flexibles effectuées via des sites de réservation, les conditions de ces sites doivent être suivies. Veuillez contacter le site de réservation.
Réservations non remboursables
Votre réservation ne peut être annulée et n'est donc pas remboursable.