Graag informeren wij u dat C-Hotels de nodige maatregelen neemt zodat u covid-veilig bij ons kunt verblijven. De gezondheid van onze hotelgasten en medewerkers is ten allen tijde onze topprioriteit. Wij hopen u weldra bij ons te mogen verwelkomen.
Covid Safe Ticket (CST)
Bij het inchecken wordt gevraagd een Covid Safe Ticket (CST) of een negatieve CPR-test voor te leggen. Tijdens uw verder verblijf wordt dit niet meer gevraagd.
Mondmaskers
Als klant bent u niet verplicht een mondmasker te dragen in het hotel.
Belangrijke vragen
Hoe kan ik mijn reservatie annuleren?
Flexibele reservaties
Alle flexibele reservaties die rechtstreeks geboekt werden (via hotel website, telefonisch of per mail) kunnen tot 48 uur voor aankomst kosteloos geannuleerd worden.
Gelieve hiervoor contact op te nemen met de receptie via 059 80 40 82 of per email info@hotelcocoon.be.
Voor alle flexibele reservaties die gemaakt werden via bookingsites dienen de voorwaarden van deze sites gevolgd te worden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de bookingsite.
Non-refundable reservaties
Uw reservatie kan niet geannuleerd worden en is bijgevolg niet terugbetaalbaar.